Política de Privacidad de datos del Sitio

La presente política de privacidad tiene por objeto la protección integral de los datos personales asentados en nuestros archivos y registros, con el objetivo de garantizar el derecho al honor y a la intimidad de las personas, así como también el acceso a la información que sobre las mismas se registre, de conformidad a lo establecido en el artículo 43, párrafo tercero de la Constitución Nacional

Definiciones

  • “Usuario”: entiéndase por Usuario, a aquellas Empresas de energía eléctrica, contratantes del servicio de software que provee el administrador del Sitio web omega.storey.com.ar
  • “Usuario Nivel 3 – Administrador”: es aquella persona autorizada por el Usuario, para desempeñar las tareas encomendadas por cuenta y orden de aquel, crear entornos y crear equipos de entorno.
  • “Usuario Nivel 2 – Configurador”: es aquella persona autorizada por el Usuario para desempeñar las tareas encomendadas por cuenta y orden de aquel, y que tiene a su cargo la autorización de equipos nuevos, modificar ubicaciones, crear tareas y grupos.
  • “Usuario Nivel 1 – Lectura de Datos”: es aquella persona autorizada por el Usuario para desempeñar las tareas encomendadas por cuenta y orden de aquel, que accede a toda la información de lectura de medidores sin poder modificar ningún dato.
  • “Creación Usuarios”: es aquella persona autorizada por el Usuario para desempeñar las tareas encomendadas por cuenta y orden de aquel, que tiene como tareas creación de Usuarios Nivel 1 y 2.
  • “Usuario Final”: entiéndase por usuario final a aquellas personas físicas o jurídicas que contratan con el Usuario la provisión del suministro de energía eléctrica.
  • “Usuarios”: se entenderá en forma conjunta o indistinta a Usuario, Usuario Nivel 3 – Administrador, Usuario Nivel 2-Configurador y Usuario Nivel 1 – Lectura de Datos y Creación de Usuarios.
  • “Administrador del Sitio”: entiéndase por Administrador del Sitio web a Storey S. A. con domicilio en Suipacha n ° 924, PB, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
  • “Sitio”: entiéndase por el sitio al “sitio” web, omega.storey.com.ar

Propósito

Los Usuarios podrán utilizar el sitio web omega.storey.com.ar para consultar la tele lectura sobre el consumo, que los medidores de suministro eléctrico proveen de cada Usuario Final. En el caso de los Usuarios Nivel 3, no solo podrán consultar la tele lectura, sino que además podrán modificar y/o alterar parámetros de consumo del Usuario Final.

El Sitio suministrará la información de los Usuarios Finales al Usuario y este último asistir al Sitio en el constante proceso de mejora de los servicios disponibles y en el desarrollo de nuevos productos, siempre tendiendo a que el uso de los mismos se torne más sencillo y ágil para ambos

Información a los Usuarios

Los Usuarios que utilicen el Sitio tendrán acceso a datos personales de los Usuarios Finales a efectos de poder realizar un adecuado relevamiento de métricas sobre el consumo del suministro eléctrico que contrataron, con el propósito de mantenerse en contacto y recibir información respecto del consumo y que se pongan a disposición del Usuario Final.

El Administrador del Sitio es el responsable de la Base de Datos a las que se incorporarán los datos personales Usuarios Finales y los Usuarios. Las mismas han sido debidamente registradas ante la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales en los términos de la Ley de Protección de Datos Personales, Nº 25.326.

El Administrador del Sitio se ocupa de que el Usuario Final cuente con la información veraz y necesaria para decidir de forma expresa, libre y voluntaria si desea brindar sus datos personales, informando a tal efecto las consecuencias de hacerlo, de la negativa y de la inexactitud de los mismos.

Los Usuarios deberán proporcionar datos personales como condición para el uso del sitio web y sus servicios vinculados. Estos deberán ser veraces, exactos y completos, ya que la inexactitud de los mismos puede suponer dificultades para establecer un vínculo directo con el Sitio.

El Administrador del Sitio, conservará los datos personales brindados por los Usuarios y los Usuarios Finales hasta el momento en que se encuentre extinguida la finalidad para la cual fueron recolectados o hasta tanto el titular de dichos datos lo solicite a la casilla de email omega@storey.com.ar, la remoción rectificación, actualización o supresión de los mismos.

Finalidad de los datos recolectados

Los datos recolectados tendrán por finalidad:

  • Optimizar los servicios brindados por el Administrador del Sitio.
  • Enviar a los Usuarios por SMS o e-mail, respecto a los servicios utilizados y sobre los cuales solicitó dichas notificaciones.
  • Personalizar el contenido visualizado por los Usuarios.
  • Obtener métricas de uso y niveles de servicio.
  • Compromiso del Administrador del Sitio y Usuarios de obligarse a utilizar los datos recolectados únicamente con la finalidad prevista en estas condiciones.

Seguridad

El responsable de la Base de Datos y en conjunto con los Usuarios, declaran que adoptan las medidas técnicas y organizativas que resulten necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales de modo de evitar su adulteración, pérdida, consulta o tratamiento no autorizado y que permitan detectar desviaciones de información.

Asimismo, el Administrador del Sitio protege los Datos Personales de tal forma que no puedan ser eliminados accidentalmente. Por ese motivo, aunque los Usuarios los elimine, es posible que subsistan copias residuales almacenadas en los sistemas de seguridad.

Para proteger al Administrador del Sitio, al Usuario y a los Usuarios Finales de cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada se toman, entre otros, los siguientes recaudos:

  • Encriptación de las comunicaciones/transferencia de datos mediante protocolo TLS/SSL.
  • Encriptación de las Bases de datos sensibles o considerados críticas.
  • Entorno seguro para el equipamiento y los sistemas utilizados para almacenar los datos de los usuarios.
  • Políticas definidas en materia de recolección, almacenamiento y tratamiento de datos, incluyendo medidas de seguridad física y controles de acceso a los sistemas que emplean los activos digitales.
  • Acceso restrictivo a los datos por parte de terceros, basados en el principio de “necesidad de saber” y una adecuada separación de funciones, asegurando la suscripción y el cumplimiento de las condiciones de confidencialidad requeridas por los datos bajo tratamiento.
  • Otras medidas de seguridad que resulten de aplicación en cada caso, conforme a la normativa vigente.

Uso general a través de cuenta en omega.storey.com.ar

La información personal que se deberá proporcionar al sitio web para registrarse consta de los siguientes campos obligatorios:

  • Nombres.
  • Apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.

Datos sobre el dispositivo

El Administrador del Sitio puede recoger datos específicos sobre el dispositivo mediante el cual se utiliza el Sitio, como, por ejemplo, el modelo de equipo, la versión del sistema operativo, los identificadores únicos y los datos sobre la red móvil.

Asimismo, el Sitio podrá asociar los identificadores del dispositivo o número de teléfono del Usuario/Operador con su cuenta en el sistema de identificación único.

Datos de Registro

El Administrador del Sitio podrá obtener y almacenar automáticamente determinada información en sus registros cada vez que los Usuarios utilicen los servicios a su disposición o consulte contenidos.

Dicha información incluye:

  • información detallada sobre la utilización de los servicios provistos.
  • la dirección IP.
  • cookies, datos que permitirán identificar el navegador o cuenta del Usuario en el sistema de identificación único.

Datos sobre la ubicación física del usuario

Al utilizar el Sitio el Administrador puede registrar la ubicación física de los Usuarios.

Cookies e identificadores anónimos

El Sitio utiliza diferentes tecnologías para recoger y almacenar datos cuando los Usuarios acceden, incluyendo el envío de una o varias cookies o de identificadores anónimos al dispositivo de los Usuarios.

Datos recolectados o provistos por terceros

En el caso de Google

  • El Usuario puede crear su cuenta en el sistema de identificación único y relacionarla con su cuenta de Google.
  • Google podrá proporcionar al Sitio información sobre el Usuario según lo definido en la política de Privacidad de Google.
  • El Usuario puede eliminar la relación entre su cuenta en el sistema de identificación único y su Cuenta de Google a través de una opción en la configuración del sistema en cualquier momento.
  • El Sitio acepta y cumple con la Política de Privacidad definida por Google, a la se puede acceder a través del siguiente enlace: policies.google.com/privacy

Modificaciones

El Administrador del Sitio se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente Política de Privacidad, comprometiéndose a anunciarlo por medio de un aviso en el Sitio que corresponda.

Responsabilidad

El Administrador del Sitio no controla ni es responsable por accionar de otros sitios web y otros productos y servicios a los cuales se puede acceder por medio del Sitio, por lo que recomendamos la lectura de la Política de Privacidad de cada uno de ellos.

Derecho aplicable y Jurisdicción

En relación con esta Política de Privacidad rigen las disposiciones de la Ley nº 25.326 de Protección de Datos Personales y sus normas complementarias y demás normativa de la República Argentina.

La Autoridad de Aplicación es la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, dependiente del Ministerio de Justicia y Derecho Humanos de la Nación.

En caso de surgir cualquier controversia respecto de la interpretación o cumplimiento de la presente, la misma será dirimida por los Tribunales en lo Contencioso Administrativo Federal de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.